1/ Quels sont les délais de livraison ?

Votre colis est expédié le lendemain de la commande et sera livré entre 48h et 72h jours ouvrés en Colissimo

(dès l'expédition de votre colis, un n° de tracking de colis est transmis par mail et reste accessible depuis votre compte client).

2/ Peux-t-on commander par téléphone ?

Non, toute commande nécessite l'accès au compte client afin de permettre à nos clients d'accéder

à leur historique de commande et leur suivi de colis pour un meilleur suivi.

3/ Peut-on utiliser les cartes cadeaux achetées à la fois sur le site et en boutiques ?

Oui les cartes cadeaux achetées sur le site à partir du 20 décembre 2017 sont valables

en ligne et en boutiques Otago (toujours utilisables en une seule fois).

4/ Comment reçoit-on la carte cadeau achetée en ligne ?

Si vous choisissez d'envoyer la carte par mail au bénéficiaire, le destinataire du mail recevra

(à la date sélectionnée) un fichier PDF qui contient le code cadeau.

Ce code pourra être saisi dans la barre en bas de page (CARTE CADEAU / AVOIR)

lors du récapitulatif de la prochaine commande.

Si vous choisissez « imprimer la carte cadeau chez soi », vous recevrez le fichier PDF depuis votre compte

que vous pourrez télécharger et imprimer chez vous.

5/ Y a t-il un guide de tailles ?

Pas pour le moment, mais voici quelques indications qui vous aideront à choisir vos produits :

les tee-shirts Otago col rond respectent la taille choisie habituellement.

les tee-shirts Otago col V, nommés « peau de pêche » sont légèrement plus près du corps.

les polos Otago en maille piquée et en maille jersey respectent la taille choisie habituellement.

les polos Otago en peau de pêche sont légèrement plus près du corps.

les chemises sont toutes réalisées en coupe droite : pince de cintrage du S au XXL

à partir du XXL, aucune pince de cintrage n'est présente.